1. Sản phẩm bị từ chối bảo hành:
- Sản phẩm không do công ty sản xuất, phân phối
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành trên tem bảo hành, phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị rách tem bảo hành, mất phiếu bảo hành
- Sản phẩm bị dính nước, ngâm trong nước, bị biến dạng, dính hoá chất, keo, sơn,..
- Sản phẩm chạy quá công suất so với thông tin trên sản phẩm
- Cắm ngược chiều điện áp, quá điện áp đầu vào của sản phẩm.
- Lắp đặt không đúng theo tư vấn của nhân viên công ty.
2. Sản phẩm bảo hành với chính sách sau:
- Sản phẩm còn thời gian bảo hành
- Sản phẩm do công ty sản xuất hoặc phân phối
- Sau thời gian đổi mới, sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian 30 ngày.
- Sản phẩm không thuộc những chính sách từ chối sản phẩm.
